Retours et Échanges

Chez Bompard, nous nous engageons à vous offrir des pièces d'exception. Si votre article ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous le retourner gratuitement.

Return Process

• 1.
  Déclarer votre retour

  Connectez-vous à votre espace client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine, accompagnés du bon de livraison dûment complété à l'intérieur du colis.

• 3.
  Étiqueter et expédier

  Imprimez l'étiquette de transport prépayée reçue par email, collez-la sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par nos ateliers, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.